Condizioni di reso Italia

Politica di resi e rimborsi

Politica di reso
Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette attaccate e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della prova d'acquisto o della fattura.

Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo info@doppenbergkeukens.nl .
I resi devono essere inviati al seguente indirizzo: De Kreek 3, 3871 MM Hoevelaken, Paesi Bassi .

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima inviato una richiesta di reso non saranno accettati.

Per domande sui resi puoi sempre contattarci all'indirizzo info@doppenbergkeukens.nl .

Danni e problemi

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine immediatamente dopo averlo ricevuto e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. Questo ci permetterà di valutare e risolvere il problema.

Scambi

Il modo più veloce per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto. Una volta accettato il reso, puoi effettuare un nuovo ordine.

Modifiche all'ordine

Se desideri modificare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 2 ore dall'effettuazione. Purtroppo, non possiamo modificare l'ordine dopo questo periodo di 2 ore.

Pacchi smarriti

Se il tuo pacco viene smarrito durante il trasporto, saremo lieti di sostituirlo e di garantire la consegna dell'ordine, a condizione che al momento del pagamento sia stato fornito l'indirizzo corretto.

Se non richiedi una sostituzione, dovremo attendere 14 giorni prima di emettere un rimborso se il pacco non è ancora stato ricevuto. Il nostro servizio clienti controllerà regolarmente il tuo ordine durante queste due settimane e ti terrà aggiornato.

Indirizzo del mittente:
De Kreek 3, 3871 MM Hoevelaken, Paesi Bassi

Rimborsi

• I rimborsi saranno elaborati entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento e dall'ispezione del reso.
• Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente tramite il metodo di pagamento originale.
• Tieni presente che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e accrediti il ​​rimborso.

Metodo e costi

• Metodo di restituzione: Per posta
• Etichetta di reso: scarica e stampa gratuitamente
• Commissione di riassortimento: nessuna
• Periodo di rimborso: 3 giorni lavorativi

Politica di cancellazione

Puoi annullare il tuo ordine entro 1 giorno dall'acquisto , a condizione che l'ordine non sia ancora stato elaborato o spedito.

Contatto

Nome del negozio: Dmdk
Nome commerciale: Doppenberg Keukens BV
Numero della Camera di commercio: 82830304
Partita IVA: NL862620260B01
Indirizzo: De Kreek 3, 3871 MM Hoevelaken, Paesi Bassi
Email: info@doppenbergkeukens.nl
Telefono: +31 33 – 258 08 75

Orari di apertura del servizio clienti:
dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 (GMT+01:00) CEST

Termine ultimo per l'ordine: 17:00 (GMT+01:00) CEST